اشترى عميل وسيط من كوبا وحدة طحن الأرز بقدرة 15 طنًا في اليوم لعميله النهائي. كان هدف العميل النهائي إنتاج أرز أبيض بنسبة 100% مع نسبة أرز أبيض سليم تصل إلى 98%.
الحل: زيارة المصنع واختيار المعدات
جولة في المصنع
للتأكد من أن المعدات ستلبي المتطلبات، زار العميل مصنعنا شخصيًا.
خلال جولة المصنع، قدمنا بالتفصيل سير العمل والميزات التقنية لوحدة آلة طحن الأرز التجارية. كان العميل راضيًا عن معداتنا ومستوى إدارة المصنع.
حل مشاكل الطاقة
يستخدم العميل النهائي كهرباء أحادية الطور، بينما تتطلب وحدة طحن الأرز لدينا كهرباء ثلاثية الطور. قدمنا حلين للعميل:
- التحول إلى الكهرباء ثلاثية الطور محليًا.
- شراء نسخة بمحرك ديزل.
بعد دراسة متأنية، اختار العميل أخيرًا حل التحول إلى الكهرباء ثلاثية الطور محليًا.
تأكيد الطلب النهائي
بعد حل مشكلة الطاقة، كان العميل راضيًا جدًا عن تكوين آلة طحن الأرز التجارية بقدرة 15 طنًا في اليوم وأكد الطلب رسميًا. نعد بإنتاج المعدات في وقت قصير وإجراء فحوصات جودة صارمة.
التعبئة والنقل
لضمان وصول المعدات بأمان، قمنا بتعبئة المعدات بإحكام باستخدام مواد مقاومة للصدمات وصناديق خشبية. بعد ذلك، قمنا بترتيب خدمات لوجستية ونقل فعالة لضمان تسليم المعدات إلى عملائنا في كوبا بأمان وفي الوقت المحدد.
وصول المعدات وتركيبها
بعد وصول المعدات بأمان، أعرب العميل عن تقديره الكبير لتغليف ونقل مصنع آلة طحن الأرز التجارية. قدمنا تعليمات تركيب مفصلة لضمان قدرة العميل على تركيب المعدات وضبطها بسلاسة.
تقييم العميل
بعد تشغيل المعدات بنجاح، أعرب العميل النهائي عن رضاه الكبير عن أداء وحدة طحن الأرز. لم تنتج الآلة الأرز الأبيض بنسبة 100% بكفاءة فحسب، بل حققت أيضًا نسبة أرز أبيض سليم تصل إلى 98%، مما يلبي توقعات العميل تمامًا.
أعرب العميل عن تقديره الكبير لجودة معداتنا وخدمة ما بعد البيع. وقد قدروا بشكل خاص دعمنا المهني في حل مشكلة الطاقة، مما مكن المعدات من العمل بسلاسة.
