Dieser südafrikanische Kunde betreibt ein landwirtschaftliches Unternehmen, das Mais anbaut und eine Vielzahl von Maisprodukten verarbeitet. Aufgrund der Betriebsgröße benötigte der Kunde effiziente Ausrüstung, um die Maisstängel zu verarbeiten und in Silage umzuwandeln. Daher entschied er sich für den Kauf unserer Silage-Ballenpresse und Wickelmaschine, um die Effizienz der Silageproduktion zu steigern.
Bemerkenswert ist, dass der Kunde sehr an der Nutzung der Ausrüstung interessiert war und im selben Monat zweimal eine starke Kaufabsicht für unsere Maissilage-Ballenpresse zeigte.
Interessenspunkte des Kunden
Während der beiden Kaufprozesse konzentrierten sich die Hauptanliegen des Kunden auf folgende Aspekte:
- Zahlungsfragen: Der Kunde wünschte sich flexiblere Zahlungsmethoden, um einen reibungslosen Ablauf der Transaktion zu gewährleisten.
- Transportabwicklung: Er war besorgt, wie die Ausrüstung schnellstmöglich nach Südafrika transportiert werden kann, und wollte die Sicherheit der Maschine während des Transports sicherstellen.
- Bereitstellung von Verschleißteilen: Um den langfristig stabilen Betrieb der Maschine zu gewährleisten, legte der Kunde großen Wert auf die Bereitstellung von Verschleißteilen. Er hoffte, dass die notwendigen Ersatzteile im Kaufprozess enthalten sein könnten.
Lösung für die Maissilage-Ballenpresse
Wir haben entsprechend den Bedürfnissen des Kunden eine angemessene Lösung bereitgestellt, um sicherzustellen, dass der Kunde während des Kaufprozesses den größtmöglichen Komfort erhält.
- Flexible Zahlungsmethoden: Als Reaktion auf seine Zahlungsprobleme bieten wir verschiedene Zahlungsoptionen an, darunter Akkreditive, internationale Banküberweisungen usw. Er kann die für ihn am besten geeignete Zahlungsmethode wählen.
- Sichere Transportabwicklung: Um sicherzustellen, dass die Ausrüstung rechtzeitig und sicher nach Südafrika transportiert werden kann, arbeiten wir eng mit Logistikunternehmen zusammen. Wir bieten einen vollständigen Tracking-Service, um sicherzustellen, dass jede Maschine pünktlich und sicher an den vereinbarten Ort geliefert wird.
- Verschleißteile: Auf Wunsch des Kunden stellen wir ihm ein komplettes Set an Verschleißteilen zur Verfügung, darunter Messer, Riemen, Schrauben usw. Alle Ersatzteile werden mit Bedienungsanleitungen geliefert, die dem Kunden einen rechtzeitigen Austausch und Reparaturen ermöglichen.
Endgültige Entscheidung des Kunden
Aufgrund der zuverlässigen Qualität unserer Produkte, der schnellen Service-Reaktion und unserer maßgeschneiderten Lösungen für die Kundenbedürfnisse entschied sich der Kunde schließlich für den Kauf unserer Silage-Rundballenpresse und unterzeichnete eine langfristige Kooperationsvereinbarung mit uns.
Die gekaufte Ballenpresse und Wickelmaschine wird die Effizienz der landwirtschaftlichen Produktion des Kunden erheblich steigern, insbesondere bei der Silageproduktion.
Bestelldetails
Basierend auf diesen beiden Bestellungen kaufte dieser Kunde insgesamt die folgenden Produkte:
- Maissilage-Ballenpresse: 2 Stück
- Plastikfolien: 30 Stück
- Seil: 1 Rolle
- Plastiknetz: 8 Stück
- Ersatzteile für Ballenwickelmaschine: mehrere
Alles wurde nach den Bedürfnissen des Kunden angepasst, um eine Anpassung an die Arbeitsumgebung südafrikanischer Farmen zu gewährleisten. Durch die gemeinsamen Anstrengungen beider Parteien wurde die Bestellung erfolgreich abgeschlossen und der Kunde ist mit unseren Produkten und Dienstleistungen sehr zufrieden.
