Der Kunde kommt aus Frankreich, ein kleines Unternehmen, das auf die Herstellung von Kürbiskernöl spezialisiert ist. Der Kunde plant, seine Produktionskapazität zu erweitern und eine komplette Kürbiskernöl-Produktionslinie aufzubauen. Daher sucht er nach geeigneten Maschinen, um eine effiziente Kürbiskerngewinnung zu realisieren.
Kundenbedenken bezüglich der Taizy Kürbiskern-Erntemaschine
Zu Beginn der Kommunikation war der Kunde von der Leistung der Kürbiskern-Extraktor überzeugt, äußerte jedoch Bedenken in zwei Bereichen:
- Eignung der Samen
- Da der Kunde mit Kürbiskernen zu tun hatte, die möglicherweise eine andere Größe als herkömmliche Produkte aufweisen, befürchtete er, dass die Maschine nicht in der Lage wäre, alle Samen effektiv zu trennen und zu extrahieren.
- Containerproblem
- Der Kunde plante, die Kürbiskern-Erntemaschine zusammen mit verschiedenen anderen Geräten in einen Container zu laden, und war besorgt über den Platzmangel, der den Transportplan beeinträchtigen könnte.
Unsere Lösungen für den französischen Kunden
Als Reaktion auf die Bedenken des französischen Kunden haben wir die folgenden professionellen Lösungen bereitgestellt:
- Lösung zur Anpassung der Samengröße
- Wir erklärten, dass das Sieb der Kürbiskern-Extraktionsmaschine je nach Samengröße des Kunden ausgetauscht und angepasst werden kann.
- Wenn die Samengröße des Kunden von der Standardgröße abweicht, kann dies einfach durch Austausch des Siebs gegen eines mit geeigneter Lochgröße gelöst werden, ohne die gesamte Maschine ersetzen zu müssen. Diese Flexibilität ermöglicht es dem Kunden, in Zukunft eine Vielzahl von Rohmaterialien zu verarbeiten.
- Ladelösung
- Unsere Ingenieure führten genaue Berechnungen basierend auf den Abmessungen aller Geräte durch und erstellten detaillierte Schrankkonstruktionszeichnungen, die dem Kunden zur Bestätigung zugesandt wurden.
- Nachdem der Kunde die Anordnung der Kürbiskern-Erntemaschine anhand der Zeichnungen beurteilt hatte, waren seine Bedenken hinsichtlich des Transportraums ausgeräumt.
Kundenfeedback und Auftragsstatus
Nach Erhalt der von uns bereitgestellten technischen Lösung erkannte der Kunde die Maschinenleistung und den Service unseres Unternehmens an und gab erfolgreich eine Bestellung für die Kürbiskern-Extraktionsmaschine auf.
Der Kunde sagte, dass unsere Reaktionsgeschwindigkeit, Professionalität und Liebe zum Detail das Vertrauen in die Zusammenarbeit gestärkt hätten, und zeigte sich bereit, die Zusammenarbeit in Zukunft fortzusetzen.
| Bild | Technische Daten | Menge |
 | Kürbiskern-Erntemaschine Abmessung: 2000*1750*1450mm Gewicht: 400kg Kapazität ≥500 kg/h nasse Kürbiskerne Reinigungsrate: ≥85% Bruchrate: ≤5% Leistung: 7,5KW Elektromotor (380V, 50Hz, 3-Phasen) Hinweis: mit 7mm Sieb | 1 Satz |
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