Un cliente intermediario de Cuba necesitaba comprar una unidad de molienda de arroz de 15 TPD para su cliente final. El objetivo del cliente final era producir arroz blanco 100% con un 98% de arroz blanco entero.
Solución: visita a la fábrica y selección de equipos
Recorrido por la fábrica
Para asegurarse de que el equipo cumpliera con los requisitos, el cliente visitó nuestra fábrica en persona.
Durante el recorrido por la fábrica, presentamos en detalle el flujo de trabajo y las características técnicas de la unidad de molienda de arroz comercial. El cliente quedó satisfecho con nuestro equipo y el nivel de gestión de la fábrica.
Solución a los problemas de energía
El cliente final utiliza electricidad monofásica, mientras que nuestra unidad de molienda de arroz requiere electricidad trifásica. Proporcionamos dos soluciones al cliente:
- Cambiar a electricidad trifásica localmente.
- Comprar una versión con motor diésel.
Después de una cuidadosa consideración, el cliente finalmente eligió la solución de cambiar a electricidad trifásica localmente.
Confirmación final del pedido
Después de resolver el problema de energía, el cliente quedó muy satisfecho con la configuración de nuestra máquina de molienda de arroz comercial de 15 TPD y confirmó formalmente el pedido. Prometemos completar la producción del equipo en poco tiempo y realizar estrictas inspecciones de calidad.
Embalaje y transporte
Para garantizar la llegada segura del equipo, lo empaquetamos firmemente, utilizando materiales antivibración y cajas de madera. Posteriormente, organizamos servicios eficientes de logística y transporte para asegurar que el equipo pudiera entregarse a nuestros clientes cubanos de manera segura y oportuna.
Llegada e instalación del equipo
Después de la llegada segura del equipo, el cliente apreció mucho el embalaje y transporte de la planta de molienda de arroz comercial. Proporcionamos instrucciones de instalación detalladas para asegurar que el cliente pudiera instalar y poner en marcha el equipo sin problemas.
Opinión del cliente
Después de la operación exitosa del equipo, el cliente final expresó gran satisfacción con el rendimiento de la unidad de molienda de arroz. La máquina no solo produjo eficientemente arroz blanco 100%, sino que también logró una tasa de arroz blanco entero del 98%, cumpliendo plenamente con las expectativas del cliente.
El cliente apreció mucho la calidad de nuestro equipo y el servicio postventa. Especialmente agradecieron nuestro apoyo profesional para resolver el problema de energía, lo que permitió que el equipo funcionara sin problemas.
