2020年、当社は15tpd精米プラントをナイジェリアに輸出しました。お客様は当社のウェブサイトから製品をご覧になり、製品ページを確認した後、精米プラントがご自身のニーズを満たしていることを発見しました。そこで、WhatsApp番号+86 13673689272を通じて当社に連絡し、さらなる協力を進めました。
その後、経験豊富なセールスマネージャーのCocoがお客様にサービスを提供しました。まず、話し合いを通じて、お客様が精米工場を経営するオーナーであることがわかりました。そこでCocoは、お客様がビジネスを支えるために完全自動精米プラントを必要としていることを理解しました。
次に、彼女は詳細なソリューションと個々の機械の詳細を参考として提供しました。彼らはメールやWhatsAppでチャットや議論を行い、最終的なソリューションを決定しました。
最終的に、2020年8月に精米プラントが確定し、お客様は当社から15tpd精米プラントを注文しました。
なぜナイジェリアのお客様は当社をサプライヤーに選ぶのか？
1. 行き届いたサービス
ナイジェリアのお客様との話し合いの中で、当社の担当者は常にプロフェッショナルで思いやりのある厳格な姿勢でソリューションを提供しました。また、質問にもタイムリーに回答しました。
2. 専門知識
ナイジェリアのお客様が専門的な質問をした際、Cocoは適切に回答することができました。ナイジェリアのお客様はスタッフの専門性を容易に感じ取ることができました。
3. 会社の実力
当社は製造と供給を一体化しているため、お客様はビデオや写真を通じて会社の実力を知ることができます。これに加えて、精米機の価格も手頃です。
ナイジェリアのお客様からのフィードバック
昨年、お客様は機械を受け取り、ビデオやマニュアルなどの支援を受けて設置しました。設置完了後、機械を起動し、その効果を写真で送ってくれました。さらに、当社のTaizy社を賞賛し、今後も再び協力できることを望んでいると述べました。当社も精米プラントに満足していただけて嬉しく思います。お客様の満足が最大の原動力です。
