顧客はフランスの中小企業で、カボチャオイルの生産を専門としています。生産能力を拡大し、完全なカボチャオイル生産ラインを構築する計画があり、効率的なカボチャ種子抽出処理を実現するための適切な設備を探していました。
Taizyカボチャ種子収穫機に対する顧客の懸念事項
コミュニケーションの初期段階で、顧客はカボチャ種子抽出機の性能には肯定的でしたが、以下の2点について懸念を表明しました。
- 種子の適合性
- 顧客が扱うカボチャ種子は従来品とサイズが異なる可能性があり、機械がすべての種子を効果的に分離・抽出できないのではないかと懸念していました。
- コンテナ積載の問題
- 顧客はカボチャ種子収穫機を他の様々な設備と一緒にコンテナに積載する予定で、スペース不足が輸送計画に影響するのではないかと懸念していました。
フランス人顧客への当社のソリューション
フランス人顧客の懸念に対して、以下の専門的なソリューションを提供しました。
- 種子サイズ適応ソリューション
- カボチャ種子抽出機のスクリーンは顧客の種子サイズに応じて交換・カスタマイズ可能であることを説明しました。
- 顧客の種子サイズが標準と異なる場合でも、適切な目開きのスクリーンに交換することで簡単に対応でき、機械全体を交換する必要はありません。この柔軟性により、顧客は将来的に様々な原料を扱うことができます。
- 積載ソリューション
- 当社のエンジニアは全設備の寸法に基づいて精密な計算を行い、詳細なキャビネット設計図を作成し、顧客に確認のために送付しました。
- 図面に従ってカボチャ種子収穫機のレイアウトを判断した後、顧客は輸送スペースに関する懸念を解消しました。
顧客のフィードバックと注文状況
当社が提供した技術ソリューションを受け取った後、顧客は機械の性能と当社のサービス態度を高く評価し、カボチャ種子抽出機の注文を成功裏に行いました。
顧客は、当社の応答速度、専門性、細部への配慮が協力への信頼を高めたと述べ、今後も協力を継続したい意向を示しました。
| 画像 | 仕様 | 数量 |
 | カボチャ種子収穫機 寸法: 2000*1750*1450mm 重量: 400kg 能力: ≥500 kg/h (湿潤カボチャ種子) 洗浄率: ≥85% 破損率: ≤5% 動力: 7.5KW 電気モーター (380V, 50Hz, 3相) 備考: 7mmスクリーン付き | 1セット |
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