Een tussenpersoon uit Cuba moest een 15TPD rijstmolenunit kopen voor zijn eindklant. Het doel van de eindklant was om 100% witte rijst te produceren met 98% hele witte rijst.
Oplossing: fabrieksbezoek en apparatuurselectie
Fabrieksrondleiding
Om er zeker van te zijn dat de apparatuur aan de eisen zou voldoen, bezocht de klant persoonlijk onze fabriek.
Tijdens de fabrieksrondleiding hebben we de werkwijze en technische kenmerken van de commerciële rijstmolenunit in detail uitgelegd. De klant was tevreden met onze apparatuur en het niveau van fabrieksbeheer.
Oplossing voor stroomproblemen
De eindklant gebruikt eenfasige stroom, terwijl onze rijstmolenunit driefasige stroom nodig heeft. We hebben twee oplossingen voor de klant aangeboden:
- Lokaal overschakelen naar driefasige stroom.
- Een versie met dieselmotor kopen.
Na zorgvuldige overweging koos de klant uiteindelijk voor de oplossing om lokaal over te schakelen naar driefasige stroom.
Definitieve orderbevestiging
Na het oplossen van het stroomprobleem was de klant zeer tevreden over de configuratie van onze 15TPD commerciële rijstmolenmachine en bevestigde formeel de bestelling. We beloven de productie van de apparatuur in korte tijd te voltooien en strikte kwaliteitscontroles uit te voeren.
Verpakking en transport
Om de veilige aankomst van de apparatuur te garanderen, hebben we de apparatuur stevig verpakt met schokbestendige materialen en houten kisten. Vervolgens regelen we efficiënte logistieke en transportdiensten om ervoor te zorgen dat de apparatuur veilig en tijdig bij onze Cubaanse klanten kan worden afgeleverd.
Aankomst en installatie van apparatuur
Na de veilige aankomst van de apparatuur waardeerde de klant de verpakking en het transport van de commerciële rijstmoleninstallatie zeer. We hebben gedetailleerde installatie-instructies verstrekt om ervoor te zorgen dat de klant de apparatuur soepel kan installeren en in bedrijf stellen.
Klantbeoordeling
Na de succesvolle werking van de apparatuur gaf de eindklant aan zeer tevreden te zijn met de prestaties van de rijstmolenunit. De machine produceerde niet alleen efficiënt 100% witte rijst, maar behaalde ook een heel witte rijstpercentage van 98%, wat volledig voldeed aan de verwachtingen van de klant.
De klant waardeerde onze apparatuurkwaliteit en after-sales service zeer. Ze waardeerden vooral onze professionele ondersteuning bij het oplossen van het stroomprobleem, waardoor de apparatuur soepel kon draaien.
