Um cliente intermediário de Cuba precisava comprar uma unidade de moagem de arroz de 15TPD para seu cliente final. O objetivo do cliente final era produzir arroz branco 100% com 98% de arroz branco inteiro.
Solução: visita à fábrica e seleção de equipamentos
Visita à fábrica
Para garantir que o equipamento atendesse aos requisitos, o cliente visitou nossa fábrica pessoalmente.
Durante a visita à fábrica, apresentamos em detalhe o fluxo de trabalho e as características técnicas da unidade de moagem de arroz comercial. O cliente ficou satisfeito com nosso equipamento e nível de gestão da fábrica.
Solução para problemas de energia
O cliente final usa eletricidade monofásica, enquanto nossa unidade de moagem de arroz requer eletricidade trifásica. Fornecemos duas soluções para o cliente:
- Mudar para eletricidade trifásica localmente.
- Comprar uma versão com motor a diesel.
Após consideração cuidadosa, o cliente finalmente escolheu a solução de mudar para eletricidade trifásica localmente.
Confirmação final do pedido
Depois de resolver o problema de energia, o cliente ficou muito satisfeito com a configuração da nossa máquina de moagem de arroz comercial de 15TPD e confirmou formalmente o pedido. Prometemos concluir a produção do equipamento em pouco tempo e realizar inspeções de qualidade rigorosas.
Embalagem e transporte
Para garantir a chegada segura do equipamento, embalamos o equipamento firmemente, usando materiais antichoque e caixas de madeira. Posteriormente, organizamos serviços eficientes de logística e transporte para garantir que o equipamento pudesse ser entregue aos nossos clientes cubanos de forma segura e pontual.
Chegada e instalação do equipamento
Após a chegada segura do equipamento, o cliente apreciou muito a embalagem e o transporte da fábrica de moagem de arroz comercial. Fornecemos instruções de instalação detalhadas para garantir que o cliente pudesse instalar e ajustar o equipamento sem problemas.
Avaliação do cliente
Após a operação bem-sucedida do equipamento, o cliente final expressou grande satisfação com o desempenho da unidade de moagem de arroz. A máquina não só produziu eficientemente arroz branco 100%, mas também alcançou uma taxa de arroz branco intacto de 98%, o que atendeu totalmente às expectativas do cliente.
O cliente apreciou muito a qualidade do nosso equipamento e o serviço pós-venda. Eles apreciaram especialmente nosso suporte profissional na resolução do problema de energia, o que permitiu que o equipamento funcionasse sem problemas.
