Посредник из Кубы приобрел рисовая мельница производительностью 15 т/сут для своего конечного клиента. Целью конечного клиента было получение 100% белого риса с 98% целых зерен.
Решение: посещение завода и подбор оборудования
Экскурсия по заводу
Чтобы убедиться, что оборудование соответствует требованиям, клиент лично посетил наш завод.
Во время экскурсии мы подробно рассказали о технологическом процессе и технических особенностях промышленной рисовой мельницы. Клиент остался доволен нашим оборудованием и уровнем управления заводом.
Решение проблем с электропитанием
Конечный клиент использует однофазное электричество, в то время как наша рисовая мельница требует трехфазного. Мы предложили два решения:
- Переключиться на трехфазное электричество на месте.
- Приобрести версию с дизельным двигателем.
После тщательного рассмотрения клиент выбрал вариант с переходом на трехфазное электричество на месте.
Окончательное подтверждение заказа
После решения проблемы с питанием клиент остался очень доволен конфигурацией нашей промышленной рисовой мельницы 15 т/сут и официально подтвердил заказ. Мы обещали завершить производство оборудования в короткие сроки и провести строгий контроль качества.
Упаковка и транспортировка
Для обеспечения безопасной доставки оборудования мы надежно упаковали его, используя амортизирующие материалы и деревянные ящики. Затем мы организовали эффективные логистические и транспортные услуги, чтобы оборудование было доставлено нашим кубинским клиентам безопасно и своевременно.
Прибытие и установка оборудования
После безопасного прибытия оборудования клиент высоко оценил упаковку и транспортировку завода промышленной рисовой мельницы. Мы предоставили подробные инструкции по установке, чтобы клиент мог без проблем смонтировать и настроить оборудование.
Отзыв клиента
После успешной работы оборудования конечный клиент выразил большое удовлетворение производительностью рисовой мельницы. Машина не только эффективно производила 100% белый рис, но и достигла целостности зерен 98%, что полностью соответствовало ожиданиям клиента.
Клиент высоко оценил качество нашего оборудования и послепродажное обслуживание. Особенно он оценил нашу профессиональную поддержку в решении проблемы с электропитанием, что позволило оборудованию работать бесперебойно.
