Mteja wa kati kutoka Cuba alihitaji kununua kitengo cha kusaga mchele ya tani 15 kwa siku kwa ajili ya mteja wake wa mwisho. Lengo la mteja wa mwisho lilikuwa kuzalisha mchele mweupe 100% na mchele mweupe mzima wa 98%.
Suluhisho: ziara ya kiwanda na uteuzi wa vifaa
Ziara ya kiwanda
Ili kuhakikisha kuwa vifaa vitatimiza mahitaji, mteja alitembelea kiwanda chetu ana kwa ana.
Wakati wa ziara ya kiwanda, tulielezea kwa kina mtiririko wa kazi na vipengele vya kiufundi vya kitengo cha mashine ya kusaga mchele ya kibiashara. Mteja aliridhika na vifaa vyetu na kiwango cha usimamizi wa kiwanda.
Suluhisho la matatizo ya umeme
Mteja wa mwisho anatumia umeme wa awamu moja, wakati kitengo chetu cha kusaga mchele kinahitaji umeme wa awamu tatu. Tulitoa suluhisho mbili kwa mteja:
- Badilisha hadi umeme wa awamu tatu ndani ya nchi.
- Nunua toleo la injini ya dizeli.
Baada ya kuzingatia kwa makini, mteja hatimaye alichagua suluhisho la kubadili umeme wa awamu tatu ndani ya nchi.
Uthibitisho wa mwisho wa agizo
Baada ya kutatua tatizo la umeme, mteja aliridhika sana na usanidi wa mashine yetu ya kusaga mchele ya kibiashara ya tani 15 kwa siku na akathibitisha agizo rasmi. Tuliahidi kukamilisha uzalishaji wa vifaa kwa muda mfupi na kufanya ukaguzi mkali wa ubora.
Ufungaji na usafirishaji
Ili kuhakikisha uwasili salama wa vifaa, tulifunga vifaa kwa nguvu, kwa kutumia nyenzo za kuzuia mshtuko na masanduku ya mbao. Baadaye, tulipanga huduma bora za usafirishaji na usafirishaji ili kuhakikisha kuwa vifaa vinaweza kuwasilishwa kwa wateja wetu wa Cuba kwa usalama na kwa wakati.
Uwasili na usakinishaji wa vifaa
Baada ya uwasili salama wa vifaa, mteja alithamini sana ufungaji na usafirishaji wa kiwanda cha mashine ya kusaga mchele ya kibiashara. Tulitoa maagizo ya kina ya usakinishaji ili kuhakikisha kuwa mteja anaweza kusakinisha na kurekebisha vifaa kwa urahisi.
Maoni ya mteja
Baada ya uendeshaji mzuri wa vifaa, mteja wa mwisho alionyesha kuridhika sana na utendaji wa kitengo cha kusaga mchele. Mashine haikuzalisha tu mchele mweupe kwa ufanisi 100%, lakini pia ilifikia kiwango cha mchele mweupe mzima cha 98%, ambayo ilikidhi matarajio ya mteja kikamilifu.
Mteja alithamini sana ubora wa vifaa vyetu na huduma ya baada ya mauzo. Walishukuru hasa msaada wetu wa kitaalamu katika kutatua tatizo la umeme, ambao uliwezesha vifaa kufanya kazi vizuri.
