کیوبا سے ایک انٹرمیڈیری گاہک اپنے آخری صارف کے لیے 15TPD چاول ملنگ یونٹ خریدنا چاہتا تھا۔ آخری صارف کا مقصد 100% سفید چاول تیار کرنا تھا جس میں 98% سالم سفید چاول ہوں۔
حل: فیکٹری کا دورہ اور آلات کا انتخاب
فیکٹری کا دورہ
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آلات ضروریات کو پورا کریں، گاہک نے ذاتی طور پر ہماری فیکٹری کا دورہ کیا۔
فیکٹری کے دورے کے دوران، ہم نے تجارتی چاول ملنگ مشین یونٹ کے ورک فلو اور تکنیکی خصوصیات کے بارے میں تفصیل سے بتایا۔ گاہک ہمارے آلات اور فیکٹری مینجمنٹ کی سطح سے مطمئن تھا۔
بجلی کے مسائل کا حل
آخری صارف سنگل فیز بجلی استعمال کرتا ہے، جبکہ ہمارے چاول ملنگ یونٹ کو تھری فیز بجلی درکار ہے۔ ہم نے گاہک کو دو حل پیش کیے:
- مقامی طور پر تھری فیز بجلی میں تبدیل کریں۔
- ڈیزل انجن والا ورژن خریدیں۔
غور و خوض کے بعد، گاہک نے آخر کار مقامی طور پر تھری فیز بجلی میں تبدیل کرنے کا حل منتخب کیا۔
حتمی آرڈر کی تصدیق
بجلی کے مسئلے کو حل کرنے کے بعد، گاہک ہمارے 15TPD تجارتی چاول ملنگ مشین کی کنفیگریشن سے بہت مطمئن تھا اور اس نے باضابطہ طور پر آرڈر کی تصدیق کر دی۔ ہم نے مختصر وقت میں آلات کی تیاری مکمل کرنے اور سخت معیار کے معائنے کرنے کا وعدہ کیا۔
پیکنگ اور نقل و حمل
آلات کی محفوظ آمد کو یقینی بنانے کے لیے، ہم نے آلات کو مضبوطی سے پیک کیا، جھٹکا مزاحم مواد اور لکڑی کے ڈبوں کا استعمال کرتے ہوئے۔ اس کے بعد، ہم نے موثر لاجسٹکس اور نقل و حمل کی خدمات کا انتظام کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آلات ہمارے کیوبا کے گاہک تک محفوظ اور بروقت پہنچائے جا سکیں۔
آلات کی آمد اور تنصیب
آلات کی محفوظ آمد کے بعد، گاہک نے تجارتی چاول ملنگ مشین پلانٹ کی پیکنگ اور نقل و حمل کی بہت تعریف کی۔ ہم نے تفصیلی تنصیب کی ہدایات فراہم کیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ گاہک آلات کو آسانی سے انسٹال اور ڈیبگ کر سکے۔
گاہک کا جائزہ
آلات کے کامیاب آپریشن کے بعد، آخری صارف نے چاول ملنگ یونٹ کی کارکردگی سے بہت اطمینان کا اظہار کیا۔ مشین نے نہ صرف 100% سفید چاول موثر طریقے سے تیار کیا، بلکہ 98% کی سالم سفید چاول کی شرح بھی حاصل کی، جو گاہک کی توقعات پر پوری طرح پورا اترتی ہے۔
گاہک نے ہمارے آلات کے معیار اور بعد از فروخت سروس کی بہت تعریف کی۔ انہوں نے خاص طور پر بجلی کے مسئلے کو حل کرنے میں ہماری پیشہ ورانہ مدد کی تعریف کی، جس سے آلات ہموار طریقے سے چل سکے۔
